Se você é cliente da Vivo, deve conhecer o programa de vantagens Vivo Favorito, que oferece descontos em diversos produtos e serviços, além de permitir a acumulação de pontos que podem ser trocados por benefícios exclusivos. No entanto, pode ser que, em algum momento, você precise trocar o Vivo Favorito por outra opção de programa de fidelidade que atenda às suas novas necessidades.
Para isso, a Vivo oferece a possibilidade de trocar o Vivo Favorito pelo programa de fidelidade da sua escolha sem perder os pontos acumulados ou os descontos já usufruídos anteriormente. Veja a seguir o passo a passo para fazer a troca.
1. Escolha o novo programa de fidelidade
O primeiro passo para trocar o Vivo Favorito é escolher a nova opção de programa de fidelidade que deseja aderir. Pesquise bem as opções disponíveis no mercado e verifique quais oferecem os benefícios mais vantajosos para o seu perfil de consumo.
2. Acesse o site da Vivo
Após escolher o novo programa de fidelidade, acesse o site da Vivo e faça o login na sua conta de cliente. Em seguida, vá até a página do Vivo Favorito e clique na opção Troque seus pontos.
3. Escolha o programa de fidelidade desejado
Na página de troca de pontos do Vivo Favorito, escolha o novo programa de fidelidade que deseja aderir. A Vivo disponibiliza diversas opções de programas parceiros para troca de pontos, como Smiles, Multiplus, TudoAzul, Livelo, entre outros.
4. Confirme a troca de pontos
Após escolher o novo programa de fidelidade, confirme a troca de pontos clicando em Trocar pontos. Nesse momento, será gerado um código que deverá ser utilizado na plataforma de troca do programa de fidelidade escolhido.
5. Acesse o site do programa de fidelidade
Com o código de troca em mãos, acesse o site do novo programa de fidelidade e siga as instruções para efetivar a troca dos pontos da Vivo. É importante lembrar que cada programa tem suas próprias regras de troca de pontos, então é fundamental ler atentamente as informações disponíveis na plataforma.
6. Aproveite os novos benefícios
Após efetivar a troca dos pontos, basta aproveitar os novos benefícios e vantagens oferecidos pelo programa de fidelidade escolhido. Lembre-se que, ao trocar de programa, os benefícios adquiridos anteriormente no Vivo Favorito serão perdidos, então é importante avaliar bem as opções antes de fazer a troca.
Seguindo esses simples passos, você pode trocar o Vivo Favorito por outro programa de fidelidade que melhor atenda às suas necessidades e não perder nenhum dos benefícios oferecidos pela nova opção. Aproveite para pesquisar bem as opções disponíveis e escolher aquela que vai trazer mais vantagens para o seu dia a dia!
